Política de Privacidade
Quais dados coletamos e como protegemos você.
Escrevemos tudo em português claro. Se algo não ficar claro, envie um email para privacy@buylemonmassager.com e explicaremos diretamente. Última atualização: 15 de abril de 2026.
O que coletamos
Quando você faz um pedido, coletamos seu nome, endereço de entrega e cobrança, email, telefone e informações de pagamento. Os dados de pagamento são processados pela nossa processadora (Stripe) e nunca tocam nossos servidores em forma bruta.
Quando você visita o site, coletamos dados analíticos padrão — páginas visitadas, tipo de dispositivo, localização aproximada pelo IP — através do Google Analytics. Você pode desativar isso no banner de cookies.
Não coletamos, inferimos ou compartilhamos detalhes íntimos de compras com redes de publicidade. Seu histórico de compras permanece em nossos sistemas.
Como usamos seus dados
Usamos as informações que você fornece para processar pedidos, enviar produtos, comunicar sobre sua compra e responder solicitações de suporte. Enviamos e-mails com recibos e confirmações de envio. Não vendemos seus dados — nunca, para ninguém, por qualquer motivo.
Emails de marketing são apenas com consentimento. Você pode se desinscrever com um clique e honraremos isso dentro de 24 horas.
Seus direitos
Acesso
Você pode solicitar uma exportação completa de todos os dados que temos sobre você. Envie um email para privacy@buylemonmassager.com — entregaremos dentro de 30 dias, criptografado.
Exclusão
Você pode solicitar que excluamos sua conta e todos os dados associados. Honramos solicitações de exclusão dentro de 30 dias, exceto quando a retenção é legalmente necessária (por exemplo, registros fiscais de compras anteriores).
Correção
Você pode atualizar ou corrigir seus dados de contato diretamente em sua conta ou enviando um email. Erros serão corrigidos em 7 dias.
Portabilidade
Sua exportação de dados é entregue em formato JSON legível por máquina para que você possa levar para outro lugar se desejar.
Cookies e rastreamento
Usamos cookies de primeira parte para persistência de carrinho e sessões autenticadas. Usamos Google Analytics para medição de tráfego e Meta Pixel para atribuição de publicidade — ambos podem ser desativados através do banner de consentimento em sua primeira visita. Não executamos pixels de rastreamento de terceiros para nenhum outro propósito.
Crianças
Nossos produtos são destinados a adultos com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se acreditar que uma criança usou nosso serviço, entre em contato e excluiremos suas informações imediatamente.
Dúvidas sobre privacidade, solicitações de exclusão ou preocupações? Escreva para privacy@buylemonmassager.com. Uma pessoa real lê cada mensagem e responderá em até dois dias úteis.