Envio e Devoluções
Discretamente até sua porta, apoiado por anos.
Todo pedido da Buylemonmassager é enviado em embalagem sem marca desde nosso armazém. Envios domésticos são gratuitos. Devoluções são fáceis. A garantia de dois anos é real.
Trânsito padrão dos EUA
Em todos os pedidos dos EUA
Janela de devolução
Garantia incluída
Como funciona o envio
Embalagem discreta
Os pedidos são enviados em caixa simples com endereço de retorno genérico. O comprovante lista a marca apenas como 'Buylemonmassager.' Nada no exterior identifica o conteúdo.
Entrega doméstica
Envio padrão gratuito em todos os pedidos dos EUA. UPS ou USPS, 2–4 dias úteis. Opções expressas no checkout (1–2 dias úteis). Emails de rastreamento são enviados assim que o rótulo é gerado.
Internacional
Enviamos para Canadá, Reino Unido, Austrália e UE. Tarifas e IVA de importação são cobrados no checkout — sem taxas surpresa na entrega. O trânsito é 5–10 dias úteis.
Pedidos suspensos
Precisa adiar o envio? Envie um email para care@buylemonmassager.com dentro de quatro horas após fazer o pedido e podemos suspendê-lo até 30 dias.
Devoluções e garantia
Devoluções em 30 dias
Se não estiver satisfeito por qualquer motivo, devolva qualquer produto dentro de 30 dias da entrega para um reembolso completo. Enviaremos um rótulo pré-pago — sem perguntas, sem taxa de reposição.
Garantia de dois anos
Todo dispositivo possui garantia de dois anos contra falha do motor, degradação da bateria e separação de silicone. Substituímos ou reparamos, sem custos de envio, na primeira reclamação.
Nota de higiene
Aceitamos devoluções mesmo em produtos usados — seu reembolso é processado independentemente. Unidades devolvidas não são reacondicionadas ou revendidas. São recicladas responsavelmente através de nosso parceiro de materiais.
Algo chegou quebrado ou errado? Envie um email para care@buylemonmassager.com com uma foto e seu número de pedido. Teremos uma substituição a caminho no mesmo dia útil, na maioria dos casos.